Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Elarion Prime™. Sollte deine Frage nicht dabei sein, erreichst du uns jederzeit unter info@elarionprime.com.

Qualität & Herstellung

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Alle Elarion Prime™ Produkte werden nach EU-Qualitätsstandards in zertifizierten Produktionsstätten innerhalb der Europäischen Union hergestellt. Wir legen größten Wert auf Transparenz und Qualitätssicherung.

Werden eure Produkte laborgeprüft?

Ja. Jedes Elarion Prime™ Produkt wird unabhängig laborgeprüft, um Reinheit, Wirkstoffgehalt und Sicherheit zu gewährleisten. Die Ergebnisse werden vollständig deklariert.

Sind eure Produkte vegan?

Ja, alle Elarion Prime™ Produkte sind vegan und frei von tierischen Inhaltsstoffen. Wir verzichten bewusst auf Gelatinekapseln und tierische Hilfsstoffe.

Sind eure Produkte glutenfrei und laktosefrei?

Die meisten unserer Produkte sind glutenfrei und laktosefrei. Die genauen Informationen findest du auf der jeweiligen Produktseite unter „Inhaltsstoffe“. Bei Unverträglichkeiten empfehlen wir, vor der Einnahme einen Arzt zu konsultieren.

Einnahme & Anwendung

Wie nehme ich die Supplements ein?

Die empfohlene Einnahme ist auf jeder Produktverpackung und Produktseite angegeben. Bitte halte dich an die empfohlene Tagesdosis. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene Ernährung.

Kann ich mehrere Produkte gleichzeitig einnehmen?

Grundsätzlich können unsere Produkte kombiniert werden. Bei der gleichzeitigen Einnahme mehrerer Präparate oder bei bestehenden Erkrankungen empfehlen wir, Rücksprache mit einem Arzt oder Apotheker zu halten.

Ab welchem Alter sind eure Produkte geeignet?

Unsere Produkte sind für Erwachsene ab 18 Jahren entwickelt. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren. Schwangere und stillende Frauen sollten vor der Einnahme ärztlichen Rat einholen.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen. Für EU-Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit 4–7 Werktage. Alle Details findest du in unseren Versandbedingungen.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von 49 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Du kannst deine Bestellung auch über dein Kundenkonto verfolgen.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Wir liefern in ausgewählte EU-Länder. Die verfügbaren Länder und Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

Bestellungen & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie weitere im Checkout angezeigte Methoden. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.

Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@elarionprime.com. Wir versuchen, Änderungen vor dem Versand zu berücksichtigen, können dies jedoch nicht garantieren.

Rückgabe & Erstattung

Kann ich Produkte zurückgeben?

Du hast das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Unveröffnete Produkte in Originalverpackung können zurückgegeben werden. Aus hygienischen Gründen können geöffnete Produkte nicht zurückgenommen werden. Alle Details findest du in unserem Rückgaberecht.

Was mache ich, wenn ich ein defektes Produkt erhalten habe?

Bitte kontaktiere uns umgehend unter info@elarionprime.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Produkts. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.

Konto & Datenschutz

Muss ich ein Konto erstellen, um zu bestellen?

Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet dir jedoch Vorteile wie Bestellhistorie, einfachere Rücksendungen und schnelleres Checkout.